イベント・セミナー情報

(医療・製薬業界向け)ビジネスメールコミュニケーション講座

ドクターから返信がこない!「御机下」「御侍史」って正しいの?業界ならではのメールの疑問を解決

主催者: 株式会社アイ・コミュニケーション  / eventforce eventforce eventforce eventforce eventforce
開催日時: 12/09(月) 14:30 〜 17:00 (あと 1 日)
会場 : アイ・コミュニケーション(日本ビジネスメール協会)セミナールーム
参加費: 8,800円 支払方法: 銀行振り込み  
講師: 花井美代子
残席状況: 締め切りました
お申し込み期限: 11/25(月) 18:00

本講座は【医療・製薬業界向け】です。ドクターから返信がこない!「御机下」「御侍史」って正しいの?業界ならではのメールの疑問を解決

 

イベント・セミナー内容

本講座では、ビジネスメールコミュニケーション講座のプログラムを使い、医療・製薬業界向けの事例を交え、業界に特化した解説をします。
2時間30分の講座で医療業界、製薬業界特有のメールのマナーやルール、書き方や送り方を身につけることができます。

◆講座内容
<第1部>ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー

仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎を身につけます。
型を知ることで時間をかけずにメールが書けるようになります。

・メールを学ぶべき3つの理由
・メールのよくある失敗
・メールで相手を不快にさせる要素
・コミュニケーション手段としてのメールの特徴
・メールと電話など他の手段の使い分け方
・件名の付け方
・送信者名(差出人)の付け方
・宛先(TO、CC、BCC)の違いと使い方
・ビジネスメールの基本の型
・宛名の書き方
・ドクターの肩書の例
・「御机下」「御侍史」の意味と使い方
・敬称の付け方
・名乗りの書き方
・要旨の書き方
・詳細の書き方
・結びの挨拶の書き方
・署名の書き方
・署名の活用例
・伝えたいことを正しく伝え、分かりやすい文章の書き方
・読みやすい本文を書くための5つのポイント
・添付ファイルのマナー
・重要度、開封確認通知要求の扱い
・返信のマナー、書き方
・全文引用、部分引用の特徴と使い方
・転送のマナー、書き方

<第2部>用件が正しく伝わる!好感を持たれるライティングテクニック

心遣いがあるかないかで仕事の進み方も変わります。
伝えたいことを正しく伝え、誤解や行き違いをなくし、好印象を与えるメール文章とは。
良好な人間関係を構築して、仕事を円滑に進める伝え方を解説します。

・相手との距離を縮める書き方
・顔文字、!?などの使い方
・メールで誤解を招く文章の特徴
・メールで印象の良い文章の特徴
・メールの返信期限
・シチュエーション別メールの書き方
・お詫びメールの書き方
・お断りメールの書き方
・催促メールの書き方
・すぐに使えるフレーズ集
・ビジネスメール禁句集

<第3部>効率化とスピードアップの技術

メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。
メールを処理する時間が劇的に改善するスピードアップのテクニックが学べます。

・効率的にメールを処理する時間とは?
・やりとりにかかる時間を短くする方法
・送受信通数を減らす方法
・入力速度をアップする単語登録の活用法
・テンプレート(ひな形)の作り方、テンプレート集
・メールのフォルダ管理方法

<まとめ>

<質疑応答・アンケート記入>
会場内で質問をお受けします。
学びを深める時間としてご活用ください。

※セミナーの内容や構成は予告なく一部変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください

期待できる効果

(医療・製薬業界向け)ビジネスメールコミュニケーション講座を受講することで、次のような効果が期待できます。

・医療・製薬業界特有の慣習を理解したメールの使い方が身につく
・忙しいドクターから返信がもらえるメールの使い方が身につく
・ドクターへメールでのアポイントの取り方が身につく
・メールで円滑なコミュニケーションがとれるようになる
・メールで信頼関係を築くことができるようになる
・メールの処理に費やす時間を短縮することができるようになる

こんな方におすすめ(受講対象)

次のことが一つでも当てはまる方に役立つ講座です。

・医療業界、製薬業界特有のメールの使い方を学びたい
・ドクターからメールの返信がもらえず悩んでいる
・仕事で使うメールについて学んだことがない
・メールを書くことに少しでも不安がある
・メールを効率よく使いたい

講師紹介

  • 写真:花井美代子
    花井美代子
    一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師

    三重県出身。日本福祉大学卒業。2007年10月から2014年3月まで医療系サービス会社の取締役として人事、社員教育に携わる。社員、クライアント、取引業者。いろいろな立場の方とメールのやり取りをする中で、たった1通のメールが“知識の豊富さ”や“素晴らしい人柄”を簡単に壊してしまうことがあると痛感し、一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師資格を取得。医療業界における人事・社員教育の経験を活かした、ビジネスメールの指導が得意。マナー講師としての講演実績も多数。

詳細情報

開催日時 12/09(月) 14:30 〜 17:00
受付開始 14:15
会場 アイ・コミュニケーション(日本ビジネスメール協会)セミナールーム
参加費 8,800円
住所 東京都千代田区神田小川町2-1KIMURA BUILDING 5階 (地図を表示)
アクセス 都営新宿線「小川町駅」【B7】出口をご利用いただくと徒歩1分
募集期限 11/25(月) 18:00
特典 その他

◆参加者特典(もれなく次の資料をプレゼント)
・講座レジュメ1冊(約40ページ)
・ビジネスメール実態調査最新版

ジャンル 人材教育
途中入場
途中退場
必須情報 電話番号、所属 (企業名など)
キーワード(タグ) ビジネスメール コミュニケーション ライティング 株式会社アイ・コミュニケーション 業界 医療 製薬 返信 メール ドクター
主催者 株式会社アイ・コミュニケーション
イベント実施回数 429 回
注意事項
◆注意事項
・配付資料の一部あるいは全部についてコピーなどの二次的使用は禁止です
・撮影・録音・録画などは禁止です
・パソコンは使用しません。レジュメを配布します
キャンセルポリシー
申し込んだ講座をキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
申し込み前に必ずご確認ください。

◎キャンセル料
・連絡なしの不参加:受講料の100%
・開催当日~1日前(前日)のキャンセル:受講料の100%
・開催2~9日前のキャンセル:受講料の50%
・それ以前のキャンセル:無料

締め切りました

 

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