（株）アークブレイン

お客様をクレーマーにさせない電話応対強化と実践
- 04/19(金) 10:00 〜 16:30
- 「良い対応はここが違う！」感動のクレーム対応はどのようにすればでき...
【共催：一般社団法人ジュニアマナーズ協会】校長先生・教職員のための「いじめ・学級崩壊の心理学、その理解と対応」
- 03/28(木) 13:30 〜 15:30
- 学校で起きるいじめ・学級崩壊が深刻化し、その対応に教職員の皆さんは...
「採用される！企画書の書き方」講座
- 01/26(土) 09:30 〜 11:30
- 「企画書を書かなければいけないが、どうしたらいいだろう」「なかなか...
実践！心理学を活用したクレーム心理の理解と対応
- 01/24(木) 13:30 〜 16:30
- クレーム対応のカギを握るのは、人はなぜクレームを言いたくなるのかを...
「学校側が押さえておきたい法務知識」～学校内事故・いじめ・SOGIハラ・保護者間トラブル等～
- 2018/12/15(土) 09:30 〜 11:30
- 保護者の権利意識の高まりや法制度の変容によって学校は今まで意識しな...

（株）アークブレイン (主催者)

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